Дороги, тарифи й земля для ветеранів: з чим найчастіше зверталися до Володимирської міськради
414 Управління «ЦНАП» Володимирської міської ради оприлюднило дані про роботу зі зверненнями громадян у І півріччі 2026 року.
За цей період до виконавчих органів міськради надійшло 510 звернень – на 91 менше, ніж за аналогічний період 2025 року. Про це йдеться у відповідній інформації, яку для виконкому підготувала начальниця управління Алла Троць, пише Район.Володимир
Зменшення кількості звернень у ЦНАП пояснюють підвищенням ефективності первинного опрацювання: працівники управління скеровують заявників одразу до профільних структурних підрозділів, де ті отримують консультації та оперативне вирішення питань.
Із загальної кількості звернень 128 (25,1%) були усними – їх зареєстрували під час особистих прийомів керівництвом виконавчого комітету. Ще 30 звернень мали колективний характер – їх підписали 598 громадян. Найчастіше йшлося про ремонт і утримання доріг, тарифи на комунальні послуги, ремонт покрівель багатоквартирних будинків та роботу маршрутного транспорту.
Помітно зросла кількість електронних звернень – 33 проти 16 торік. Також збільшилась кількість звернень, що надійшли через органи державної влади вищого рівня: 48 замість 25 у минулому році. Повторних звернень зареєстровано 29 – здебільшого щодо температурного режиму в оселях під час опалювального сезону, якості водопостачання, нарахувань за теплопостачання, діяльності ОСББ та земельних питань.
Через сервіс «Місцеві електронні петиції» подано дві петиції. Петицію «Забезпечення дотримання ПДР для електросамокатів» з 8 підписами розглянули відповідно до закону. Петицію «Про посилення захисту дівчат» підтримав лише її автор, якому надали роз'яснення.
Загалом у 510 зверненнях порушено 518 питань. Найбільше стосувалося комунального господарства – 190, зокрема транспорту і зв'язку (31), житлової політики (29), роботи маршрутного транспорту та валідаторів (23), дозволів на об'єкти благоустрою (21), вартості й якості комунальних послуг (18). Другою за кількістю категорією стали питання аграрної політики та земельних відносин – 152 звернення. Із них 74 стосувалися надання земельних ділянок для будівництва житла, садівництва та ведення особистого селянського господарства – усі вони надійшли від учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок війни та членів родин загиблих Захисників і Захисниць України. Третьою категорією стали звернення щодо увічнення пам'яті військовослужбовців та підтримки військовополонених – 24 звернення: про мирні акції, меморіальні дошки, розміщення світлин на Алеї Героїв та встановлення флагштоків на Алеї Слави.
За результатами розгляду позитивно вирішено 250 звернень (49%) – це більше, ніж торік (42,8%). За 209 зверненнями надано вичерпні роз'яснення, 6 переадресовано за належністю, а за 2 громадянам відмовили – через ненадання дозволу на розроблення детального плану земельних ділянок, оскільки відповідні рішення не набрали потрібної кількості голосів на сесії міськради. Станом на кінець періоду на додатковому контролі міського голови залишаються 6 звернень.